Budowa ekosystemu Open Source w ARiMR

Główne cele biznesowe projektu

Optymalizacja obsługi beneficjentów poprzez zwiększenie efektywności i jakości prac administracyjnych.

Optymalizacja kosztów administracji oraz utrzymania systemów poprzez standaryzację, automatyzację i szerokie zastosowanie Open Source.

Zwiększenie bezpieczeństwa informacji poprzez wdrożenie standardów i najlepszych praktyk bezpieczeństwa.

Wdrożenie narzędzi współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług IT zapewniających kontrolę ich wykonania i monitoring poziomu SLA.

Poprawa informatycznej efektywności realizacji podstawowych zadań agencji

Największym wyzwaniem Agencji było usprawnienie procesu obsługi beneficjentów oraz wypłaty środków, zgodnie z unijnymi standardami. Instytucja chciała być lepiej przygotowana na znaczny wzrost natężenia pracy związany z sezonowością tej gałęzi gospodarki. Na co dzień Agencja współpracuje z wieloma firmami zewnętrznymi. W związku z tym istniała również konieczność wdrożenia narzędzi i procedur kontroli wykonywanych przez nich prac, a także monitoringu poziomu świadczenia usług (SLA)

Marek Deutsch,

Zastępca Prezesa ARiMR

Jesteśmy największą agencją płatniczą w Europie, która w ciągu ostatnich 20 lat wypłaciła wielu milionom beneficjentów łącznie ponad 200 mld zł. Nasi dostawcy IT – ze swej strony – muszą po prostu zapewnić nam ciągłość i jakość pracy systemów. Z naszego doświadczenia wiemy, że umiejętne zastosowanie rozwiązań Open Source pozwala na realizację tego wymagania, oferując dodatkowo optymalizację kosztów oraz obniżenie ryzyka uzależnienia się od jednego dostawcy.

Budowa ekosystemu Open Source

W celu usprawnienia działań instytucji w kluczowych obszarach podjęto decyzję o modernizacji i standaryzacji systemów operacyjnych oraz platformy sprzętowo-systemowej w oparciu o nowoczesne technologie Open Source (m.in.: Red Hat Enterprise Linux, JBoss Middleware, Postgres, Zabbix, Puppet). Ważnym krokiem w tym procesie, otwierającym szereg możliwości głębszej reorganizacji środowiska IT była migracja z zamkniętego systemu Unix do otwartego systemu Red Hat Enterprise Linux na platformie Intel x86. W projektowaniu i wdrażaniu strategicznych zamierzeń uczestniczyła firma Linux Polska, jako dostawca usług konsultacyjnych i oprogramowania. O wyborze zadecydowała ekspercka wiedza w zakresie implementowanych technologii, jasna wizja rozwiązania, przewidywalność kosztów, a także elastyczność podejścia. Niezwykle wartościowa była również oferta stałego transferu wiedzy podnoszącego kompetencje zespołu IT ARiMR. Jej sedno stanowiła analiza luk kompetencyjnych, szkolenia certyfikujące producenta oraz dedykowane warsztaty z rozwiązywania bieżących problemów w rzeczywistym środowisku.

Transformacja IT i udoskonalenie kluczowych procesów biznesowych

Pomimo obaw związanych z przeciążeniem zespołu projektowego ARiMR ze względu na realizację równoległych projektów modernizacji systemów biznesowych, kolejne etapy transformacji zakończyły się sukcesem. Stworzono platformę systemowo-aplikacyjną opartą o technologie Open Source, na bazie której dostawcy wdrażają nowe, efektywniejsze i tańsze w eksploatacji systemy biznesowe. Nie byłoby to możliwe bez ciągłego wsparcia ekspertów Linux Polska w zakresie adopcji technologii. Zapewniali oni stałe wsparcie przy rozwiązywaniu bieżących problemów oraz elastyczność we wspólnym tworzeniu nowych rozwiązań wraz z zespołami ARiMR i dostawcami zewnętrznymi.

Budowa ekosystemu Open Source i migracja środowiska IT przyniosły wiele korzyści

Korzyści biznesowe

Sprawniejsza obsługa beneficjentów
Lepszy user experience.
Mniej błędów merytorycznych.
Optymalizacja kosztów IT (sprzęt, oprogramowanie, administracja, wynagrodzenia).
Obniżenie ryzyka operacyjnego.
Ograniczenie ryzyka uzależnienia od jednego dostawcy (vendor lock-in).
Lepszy monitoring poziomu usług świadczonych przez zewnętrznych dostawców.

Korzyści technologiczne

Szybsze rozwiązywanie problemów (niższe MTTR).
Rzadsze przestoje (większy MTBF).
Wyższa dostępność i skalowalność
Możliwość zastosowania nowoczesnych architektur oprogramowania (mikroserwisy).
Usprawnienie współpracy deweloperów nowych aplikacji i administratorów (koncepcja DevOps).
Szybszy rozwój i testowanie aplikacji.
Szerokie możliwości modyfikacji i rozwoju systemu w przyszłości.

Eksperci Linux Polska stale wspierają zewnętrznych dostawców IT w rozwiązywaniu złożonych problemów. Oferują także wysokiej klasy usługi z zakresu utrzymania i bezpieczeństwa systemów.

2013

Strategiczna zmiana z systemów zamkniętych na Open Source.

Wdrożenie automatyzacji Puppet.

Szkolenia Red Hat, JBoss, Postgres, Zabbix.

2014

Integracja zarządzania tożsamością w Linux (IPA).

Migracja z Oracle na EDB – Aplikacja ReD (Rejestr Dokumentów) – do obsługi różnych wniosków – 5K+ użytkowników jednoczesnych. ReD (Rejestr Dokumentów) – 120 GB bazy + 20 TB BLOB (poza strukturą bazy – pliki dokumentów), 70 mln wierszy w najwięk-szej tabeli, ilość użytkowników: 9 000 kont; jednoczesnych użytkowników w miesiącach składania wniosków ponad 5 000 (w pozo-stałych miesiącach 2 800). Baza Zabbix – 5 TB (ostatnio po konser-wacji i usunięciu nieużywanych danych 3 TB), 3500 urządzeń zgłaszających odczyty dla 500 tys. parametrów.

2015

Usprawnienie zarządzania oprogramowaniem Red Hat (RH Satellite).(IPA).

Wdrożenie kontroli dostępu dla wykonawców zewnętrznych (SSH-Relay).

Wdrożenie monitoringu systemów (Splunk).

Wdrożenie audytu czynności realizowanych przez wykonawców zewnętrznych (SELinux,auditd).

2016

Wdrożenie produktu do zapewniania kontroli pracy administratorów – Continuous Command Auditor (CoCoA).

2017

Konteneryzacja faza 1 – utworzenie środowiska produkcyjnego dla deweloperów nowych aplikacji, wdrożenie testowe pierwszych aplikacji (OpenShift).

Konteneryzacja faza 2 – wdrożenie produkcyjne aplikacji (OpenShift).

GIS Nowej Generacji: Analiza Danych Przestrzennych – szkolenie i przygotowanie projektu analizy zdjęć lotniczych i satelitarnych.

Bezpieczeństwo

Automatyzacja

Middleware

Systemy operacyjne

Bazy danych

Szkolenia

Pobierz broszurę

Marek Deutsch,

Zastępca Prezesa ARiMR

Sebastian Jaworski,

Dyrektor Departamentu Informatyki ARiMR

Postawienie na otwarte standardy oraz otwarte oprogramowanie jest wyborem strategicznym Agencji. Pracuje u nas kilkadziesiąt aplikacji, kilka tysięcy instancji serwerowych systemów operacyjnych i kilkaset instancji serwerów aplikacyjnych. Niemal 100% to oprogramowanie Open Source. Tak wielka infrastruktura wymaga znaczących prac administracyjnych, konserwacyjnych i deweloperskich realizowanych przez duży zespół IT. Aby sprawnie i zwinnie zarządzać, a także administrować tak rozległymi środowiskami IT, musimy mieć bezproblemowe narzędzia do administracji, monitoringu oraz, co istotne w przypadku outsourcingu niektórych usług, rozliczania dostawców zewnętrznych w oparciu o obiektywny pomiar realizacji SLA.

Patryk Kurek,

Starszy Inżynier Oprogramowania Linux

Wdrożenie nowej wersji RHN Satellite skróciło czas podłączania serwerów Red Hat Enterprise Linux. Prostsza instrukcja podłączania skutkuje też mniejszą ilością błędów i szybszym wdrożeniem zewnętrznych dostawców usług deweloperskich i administracyjnych. To wszystko w powiązaniu z monitoringiem i automatyzacją ułatwia nam, administratorom, bardziej pewne i przejrzyste rozdzielenie i egzekwowanie odpowiedzialności pomiędzy poszczególnymi dostawcami.

Konrad Rzentarzewski,

Senior Tech. Architect Linux Polska

Na podstawie moich osobistych doświadczeń w Linux Polska z pracy z największymi polskimi klientami – zarówno komercyjnymi, jak i publicznymi – spostrzegłem, że ARiMR wyróżnia się kompleksowością podejścia do Open Source. Da się to zauważyć na wszystkich poziomach zarządzania. Zakres zastosowań rozwiązań otwartych jest konse-kwentnie poszerzany zarówno w ramach strategicznych planów migracyjnych, jak i poprzez bieżące, operacyjne wykorzystanie najnowszych narzędzi administracyjnych. Co to oznacza dla mnie? Jest to kolejne, a przez swą skalę również solidne potwierdzenie, że Open Source się sprawdza w akcji i że może stanowić bazę dla nawet największych infrastruktur systemowo-aplikacyjnych.

O Linux Polska

Pomagamy naszym Klientom w transformacji IT i adopcji rozwiązań Open Source. Specjalizujemy się w specyficznych integracjach i pokonywaniu barier tech-nologicznych. Dostarczamy wiodące rozwiązania infor-matyczne współpracując z partnerami – światowymi liderami rozwiązań IT. Nasz zespół techniczny analizuje na bieżąco rozwój tech-nologii informatycznych i dostosowuje portfel naszych produktów do wymagań polskiego rynku. Dzięki temu możemy zmaksymalizować potencjał, jaki niesie rozwój technologii, aby stał się nośnikiem postępu i partnerem w cyfrowej transformacji biznesu.